Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Retouren/Reklamationen
- Bearbeitung von Mängeln aus Wareneingang, Filiale und Regionallager
- Überwachung aller Liefertermine
- Priorisierung von Informationen nach Dringlichkeit und Wichtigkeit
- Artikelpflege/Artikelstammdatenpflege
- Büroorganisation
- Herstellerkonditionen für Retouren prüfen ggf. Informationsweitergabe
- Leitstand
- Eingeben von Daten und Führen von Protokollen und Aufzeichnungen zu Anrufen, Aktivitäten und sonstigen Informationen
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Organisations- und Multi-Tasking-Fähigkeiten
- Aktiver Zuhörer mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit
- Gesundes Urteilsvermögen und kritische Denkfähigkeit
- Technisch versiert und Kenntnisse über relevante EDV-Systeme
- Berufserfahrung wünschenswert
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