Ihre Vorteile bei uns
- Individuelle Förderung mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Wertschätzendes und familienorientiertes Arbeitsumfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Raum für Eigenverantwortung
- Teamevents
- Rabatte für Mitarbeiter (m/w/d) auf unsere Produkte
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten, professionellen Team
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Teamfähig, überzeugend, zuverlässig und technikaffin
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur Fehleranalyse
- Unternehmerisches Denken und Handeln in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung
Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden (m/w/d) bei technischen Problemen
- Fehleranalyse und Problemlösung via Telefon und Videochat
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Bestellung von Ersatzteilen
- Technikerplanung und -kontrolle
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Bearbeitung von Garantie und Gewährleistungsfällen
